Покупали холодильник Swizer DRF 113-BSL родителям в подарок. Родителям очень понравился. Холодильник доставили вовремя, хотя поздно, к 23.00. Проверить визуально не было возможности, т.к. было темно. На следующий день распаковали и увидели, что ящики в морозильной камере побиты и не хватает одной полки. Эту проблему нам решили в течении дня. Всё заменили и привезли недостающую полку. Персонал приветливый и вежливый.
Полное разочарование и сплошной негатив. Безответственные люди, которые не хотят отвечать за свои слова!!!
— Ниже среднего
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ
Заказала в пятницу мультиварку REDMOND RMC-M90, девушка ответила, что доставка будет только в понедельник. Я уточнила про цену, меня уверили, что цена будет той, которая была на момент договора, т.е. пятничная. Боясь недоразумений, сказала, что могу подъехать сама, если это не точные данные, но меня успокоили и я стала дожидаться понедельника. В понедельник с 17.00 до 22.00 ждала мультиварку, но когда приехал курьер, то увидела совсем другую модель RMC-70M. Меня уверили, что обязательно разберутся и на утро перезвонят. На утро поступил звонок и сообщили, что цена на нужную модель стала выше, что цены обновляются каждый день, но я то тут при чем, если договоренность была в пятницу и меня уверили, что я получу нужную модель по цене на день договора. Стали уговаривать, что у привезенной модели функций больше, но я то заказывала другую. Короче, осталась без мультиварки.
Заказал в четверг холодильник LG, заказ приняли, продавцы грамотно рассказали и приняли его. Сказали что товар будет доставлен в субботу (в Могилев). В субботу позвонила служба доставки извинилась и сказала, что товар доставят в воскресенье. В воскресенье не было ни одного звонка. Позвонил сам в 15-00 в службу доставки, по телефону было непонимание с их стороны. -А мы вам привезем во вторник, потому что на Могилев пошла легковая машина, и "начальник" сказал, что привезет только во вторник, потому что ему так удобнее. В итоге пропавшие выходные и море негатива.
Покупал стиральную машину Beko WKN 50811 M. Молодцы! Приятный голос диспетчера :), оперативная и чёткая доставка. Курьер не привёз гарантийный талон (я как-то даже не сообразил), в течение часа его привёз другой сотрудник. Спасибо. Буду обращаться и всем рекомендую!
Довольно хороший магазин. Заказывали у них холодильник Atlant, требовалась доставка в Витебскую область г. Толочин. Привезли бесплатно как и обещали, позвонили за пару часов, предупредили о приезде. Остались довольный обслуживанием.